技术支持
关于我们提供的高质量技术支持,我们收到了大量表示感谢的信函和电子邮件,我们感到非常自豪。这表示我们的努力没有白费!我们的"秘诀"非常简单:招聘足够的技术人员并为他们提供全面的培训,以便做好支持工作。培训视频与常见问题 (FAQ) 单击此处查看常见技术支持问题的解答。此外,我们还提供了大量的动画培训视频,供您学习。 注册软件 |
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其他必要信息 联系我们之前,请务必备齐享受技术支持所需的所有其他信息。 |
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免费BarTender 支持 本软件具有稳定可靠、简单易学的特点,这使得我们能够提供免费的技术支持。但是,您必须最终升级 BarTender 才能保持具有免费获取技术支持的资格。有关更多信息,请阅读我们的产品生命周期政策。 打印机驱动程序与其他软件搭配时的支持 Drivers by Seagull 是标准 Windows 打印机驱动程序,可以与所有标准 Windows 程序搭配使用。但是,由于我们的驱动程序可以免费下载,所以我们仅针对与 BarTender 搭配使用的情况提供直接支持。不过您尽可放心,与可下载的 BarTender 免费试用版搭配使用的情况也在支持范围之内(只要您的驱动程序能够与任意版本的 BarTender 搭配使用,这些驱动程序应该也能够与您的其他软件搭配使用)。 重要服务公告 单击此处查看BarTender 服务版本的完整列表,包括紧急更新。 |
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全球技术支持时间表我们的四个国际办事处联合提供24 小时技术支持(每个工作日) 我们在全球四个办事处通过电话、传真和电子邮件提供技术支持,每周营业 5 天。通常,您可以联系距离最近的办事处。但是,如果您在营业时间后遇到重大问题,也请放心,因为总会有一个办事处能够为您提供帮助。 |
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技术支持联系信息大中华区:13918188400 公司总部(华盛顿州贝尔维尤 - 美国) 支持时间:上午 6:00 - 下午 6:00(太平洋时间) 电话:1 425 641 1408 电子邮件:techsupport@seagullscientific.com 传真:425 641 1599 ("Attn:Tech Support") |
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